Términos y Condiciones

Este documento establece un acuerdo entre Pandoo SpA, compañía chilena, propietaria y operadora de la plataforma Pandoo (el “Servicio”) y tú, usuario de la misma (“Usuario” o “Tú”). Al acceder o usar Pandoo, aceptas estos Términos y Condiciones, así como nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no puedes usar la plataforma ni sus servicios.

1. Registro y cuentas

Para acceder a Pandoo, debes registrarte y crear una cuenta proporcionando información veraz, completa y actualizada. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu usuario y contraseña, y cualquier actividad realizada bajo tu cuenta será responsabilidad tuya. Si sospechas que alguien está utilizando tu cuenta sin autorización, debes notificarlo de inmediato a Pandoo.

2. Uso del Servicio

Pandoo ofrece herramientas para crear y gestionar formularios, recolectar y analizar datos, y generar reportes. No está permitido usar la plataforma para actividades ilegales, difamatorias, fraudulentas o que infrinjan derechos de terceros. Asimismo, queda prohibido manipular el sistema para acceder a información de otros usuarios o áreas no públicas del Servicio.

3. Propiedad intelectual

Todo el software, diseño, logotipos y contenido de Pandoo son propiedad de Pandoo SpA. Los usuarios conservan la propiedad de los datos que ingresan a la plataforma, pero otorgan a Pandoo una licencia limitada para utilizar esa información con fines de operación, mejora del servicio o generación de estadísticas anónimas. Está prohibido copiar, reproducir o distribuir el contenido de la plataforma sin autorización expresa.

4. Pagos y suscripciones

Algunos servicios de Pandoo pueden ser de pago. Los precios, métodos de pago y facturación se indicarán dentro de la plataforma o en acuerdos específicos con el usuario. Las suscripciones se renovarán automáticamente, salvo que el usuario indique lo contrario. Todos los pagos realizados son definitivos y no reembolsables, salvo que se indique expresamente lo contrario.

5. Privacidad y datos

El uso de Pandoo implica la recopilación y uso de información personal y de uso, de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. Pandoo no compartirá tus datos con terceros fuera de los fines establecidos en dicha política, salvo que exista un requerimiento legal.

6. Terminación

Pandoo puede suspender o cancelar tu cuenta si detecta violaciones a estos Términos y Condiciones, sin previo aviso. Por tu parte, puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde tu perfil o contactando a info@pandoo.com.

7. Limitación de responsabilidad

Pandoo proporciona el Servicio “tal cual” y no garantiza disponibilidad continua, ausencia de errores o que cumpla con todas tus necesidades específicas. En la máxima medida permitida por la ley, Pandoo no será responsable de daños directos, indirectos o derivados del uso del Servicio, de la información ingresada o compartida, ni de la interacción con otros usuarios.

8. Modificaciones

Pandoo puede modificar estos Términos en cualquier momento. Las actualizaciones se notificarán dentro de la plataforma y al continuar utilizando Pandoo después de los cambios, aceptas los nuevos términos.

9. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación chilena y cualquier conflicto será resuelto por los tribunales competentes de Santiago, Chile.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos o sobre el Servicio Pandoo, puedes escribir a info@pandoo.com.